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现如今许多品牌企业在电商平台宣传推广的力度都不亚于在线下，随着知名度越来越大，一些品牌方在线上电商平台赚得盆满钵满，然而由于淘宝的店铺众多，门槛又比较低，平台的监管无法面面俱到，因此淘宝上各种侵权问题及假货问题就开始泛滥，作为品牌方在遇到这些问题想要投诉时应该怎么做，接下来我就为大家分享关于投诉淘宝商家的几个内容。

一、去哪里投诉淘宝商家

1.通过淘宝平台进行投诉。可以购买侵权产品对其进行鉴定，制作假货鉴定报告，以对方售卖假货为由进行投诉，在淘宝——已买到的宝贝中找到该产品就可以进行投诉操作。

2.找淘宝客服进行投诉。在淘宝平台中找到“联系客服”的选项，与淘宝客服进行在线沟通并提交相关凭证，也可以直接拨打客服电话进行投诉。

3.通过12315互联网平台进行投诉。在投诉前要查询好对方店铺的营业执照信息，然后登陆全国12315互联网平台，点击“我要投诉”，接下来填写要投诉的店铺名称以及交易详情和投诉的内容，完成后提交即可。