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京东养车品牌升级一周年:加速打造中国车主首选的第一汽车服务品牌

2023-08-31 19:01:40来源:永州新闻网

“818京东汽车生活节”刚刚落幕,“京东养车品牌升级一周年庆”强势接档,空前的优惠力度也再度引发车主和行业关注。数据显示:一年以来,京东养车在核心城市的日均成交单量同比增长超过100%。事实上,从2022年8月18日品牌升级开始,京东养车完成了从口碑到业绩的全面跃升,深耕5大核心城市、与10余家行业头部品牌达成合作、三方直连门店突破30000家……通过在门店拓展、权益创新、服务提升、生态建设等领域全面升级,为消费者提供放心养车的全新体验,助力门店、品牌、主机厂等合作伙伴高速增长,聚焦专业人才培养,为中国汽车后市场的健康发展、转型升级贡献“京东养车”力量!

加速门店布局,聚焦城市增长

自去年以来,汽后行业竞争进入白热化阶段,也是在这一年里,京东养车实现了快速扩张,构建起了遍布全国的密集门店服务网络。为顺应市场变化和加盟商的需求,今年1月,京东养车举办线上直播招商大会,对招商政策进行相应调整,全国化布局进程再次加快。目前,京东养车已在全国超过160个城市开出超1400家高标店,与超过30000家三方直连门店、4000家4S店达成合作。


(相关资料图)

为满足车主从加油到保养的一站式消费体验,今年3月,京东养车与中石化易捷签署战略合作协议,计划拓展100家双品牌门店,6月京东养车与中石油北京销售公司签订战略合作协议,达成在汽服维保、二手车交易等汽车后服务市场方面的深入合作。

从城市来看,京东养车在这一年也完成了北京、广州、上海、成都、武汉等重点城市的突破。目前在京东养车在北京已有超过130家门店。今年618期间,京东养车北京地区登顶全国销售份额榜首;而在刚刚过去的818京东汽车生活节,广州地区养车成交金额增速达188%,位居全国第一。

行业首创“买贵赔”,保障车主低价养车

契合消费者对于透明消费、品质服务的要求。京东养车始终以用户满意度为核心,致力于在商品、价格和服务方面为消费者带来更好体验,帮助养车行业摆脱低价低质、低价低服务的怪圈,依托京东低价战略,打造了多重行业领先服务权益。

从双11开始,京东养车全行业首推“轮胎无则赔、买贵1.5倍赔差价”“机油买贵赔、1.2倍价保”等权益,获得市场好评。今年3.21轮胎节,京东养车再度升级 “买贵双倍赔”等行业领先的服务权益,4月爱车保养季,机油保养方面的全链路消费权益也得到扩充。

而京东618、 818京东汽车生活节,京东养车携手国内外知名轮胎、机油品牌,为消费者带来行业内力度最大的“买1赠1”福利,同时全部线上商品给出“买贵双倍赔”承诺;京东养车一周年,以轮胎真5折,保养半价抢的超大力度权益持续回馈客户……这背后,是京东养车差异化供应链、全渠道服务网络能力的支撑,也是京东养车实实在在让利消费者初心彰显。

培养人才共建标准,助力行业健康转型

面对汽修行业存在的人难招、难留、难培养的现状,一年以来,京东养车与北京万通汽车学校、河北工程职业技术大学等全国36所院校开展合作,积极拓展校企合作、产教融合资源同时,推动全行业的人才培养转型升级,在8月18日的技师大赛总决赛上,京东养车联合众多职业院校启动“揽月”计划,打造高标准的汽修人才培养体系,助力行业服务升级。

在行业标准方面,为推动行业服务和施工品质的提升,去年11月8日,京东养车与中国质量认证中心达成战略合作意向,对养车行业的服务流程和施工标准做出标杆规范。在传统维保之外,今年2月京东汽车携手国检集团共建改色膜标准。

值得一提的是,在新能源汽车维保领域,京东养车一直为行业贡献力量,今年6月京东养车参与中汽协牵头,多家汽后行业头部企业共同制定发布的全国首份《新能源汽车维修职业技能评价规范》。同时,在京东养车明星技师大赛上也增设了新能源维保环节,推进新能源汽修从标准到实践落地。

密集合作行业知名品牌,提升京东养车“伙伴力”

在过去的一年中,京东养车充分利用京东集团强大的供应链能力,与十余家行业头部品牌密集达成战略合作,建立了京东养车的“朋友圈”和“伙伴力”,打造了全产业链共融共生的生态体系,携手行业完成产品提质、物流共享等多方面的能力强化,以生态互补实现行业和自身的可持续发展。

今年的3.21轮胎节上,包括米其林、德国马牌、朝阳、固特异、邓禄普、双星等数十家头部品牌齐聚京东轮胎节,为京东养车加油助威,足见京东汽车强大的供应链产品力,更体现出京东汽车的伙伴力凝聚力。

面对汽后市场的新局与变局,京东零售汽车事业部副总裁、养车全渠道业务部总经理陈海峰表示,京东养车品牌战略,已经实现了从零到一的战略布局。无论是618在北京地区、还是818在广州地区,都取得了显著增长。未来,京东养车的每个门店、每个城市、每个品类都将稳扎稳打,矢志不渝地朝着“成为中国车主首选的第一汽车服务品牌”的目标迈进。

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